近日,为深化医院服务标准化、规范化建设,提升服务形象,提高便民服务质量,yh818银河综合服务岗、收费室和出入院等窗口科室统一换装上岗,由之前的白大褂换成了职业装。整洁、干练的新工作服提升了工作人员的精神风貌,让微笑更亲切,服务更优质,工作更高效。
窗口是医院的第一张名片,患者对窗口工作人员的印象将直接影响对医院的整体印象。此次换装成为医院的一道亮丽风景线,工作人员统一着装,佩戴胸牌,方便患者及家属对工作人员快速识别和有效监督,同时这一举措也加强工作人员自我管理、规范自身行为,增强服务意识,从而提升医院服务的整体形象。