11月24日，yh818银河组织召开党委理论学习中心组学习（扩大）会暨党的二十大精神宣讲会，特邀五通桥区委党校常务副校长、五通桥佑君宣讲团团长牟庆同志来院宣讲。医院党政班子成员、各党支部书记、支部委员、各科室主任及护士长、职能科室负责人参加会议。会议由党委书记杨远志主持。

牟庆同志紧扣党的二十大报告原文，结合自身学习体会，重点围绕深刻领悟党的二十大主题的丰富内涵、过去五年的工作和新时代十年的伟大变革、开辟马克思主义中国化时代化新境界、新时代新征程党的使命任务、全面从严治党部署要求等方面，对党的二十大精神的核心要义和实践要求进行了深入阐释。

杨远志指出，牟庆同志运用丰富的史实、生动的案例、翔实的数据对二十大精神进行解读阐释，深入透彻、通俗易懂，进一步加深了全院党员干部对党的二十大精神的理解和把握。他强调，全院上下要严格按照上级党委部署和要求，由党委班子带头，以支部为抓手，引导全院党员、干部、职工原原本本学习研读党的二十大报告，认真领悟报告中提出的新思想新理论，用党的二十大精神武装头脑、指导工作，努力推动医院各项工作蓬勃向前。

杜建平同志围绕“切实改进服务态度，不断提升医疗质量”为主题作交流发言。他指出，全院职工要以“生命至上，以病人为中心”作为指导思想，围绕医院“优质服务年”推动各项工作，并提出几点建议：一是树立良好职业形象，注重仪表、行为规范；二是微笑服务，切实改进服务态度；三是换位思考，探索亲情式服务，了解患者所需，真正做到想病人所想；四是增强医患互信，加强医患沟通和人文方面培训，做到耐心倾听，尊重患者。杜建平表示，在下一步工作中，医院将以人民群众日益增长的健康需求为方向，以优质服务为抓手，深入挖掘服务潜力，充分调动各方面积极性、主动性及创造性，全面规范服务行为、优化服务流程，做好细节管理，力求实现服务态度有飞跃、医疗质量上台阶。